有限会社エーカ
有限会社エーカ

ABOUT US - エーカについて -

有限会社エーカは、長崎・福岡を拠点に九州全般の中小企業・小規模事業者の情報システム部門の業務を請け負っています。
お客様のITインフラ環境、パソコンハードやソフトウェアの導入支援、社内ネットワーク構築、
導入後の保守サポートなど、幅広いサービスを提供しています。
セキュリティ対策に焦点を当て、より安全で信頼性の高い環境で業務を遂行していただくお手伝いも行っています。
業務系ソフトウェアの開発販売やカスタマイズ、導入後の操作指導なども行っております。


Web・マーケティング事業では、ホームページ制作から運用後のサポートまで、
お客様のIT環境全般にわたる課題や悩みをワンストップで解決へと導きます。
中小・小規模事業者は、情報システム業務を兼任し、人事や総務も掛け持ちすることが一般的です。
IT関連のパソコンハードやソフト、業務系の会計や人事処理、営業や店舗に関わる顧客管理など、バラバラに業者を選定することが課題です。
そこで、弊社はお客様のIT業務の窓口となり、ワンストップで製品の選定から保守サポートまで、
ベンダーフリーな立場から情報システム部門を請け負い、お客様の業務の後方支援を行います。


近年、弊社では業務改善およびITを活用したコンサルティング事業も拡充しており、
業務の効率向上から起業・開業支援まで、お客様の多岐にわたるニーズに対応しています。

SERVICE - サービス -

INFOMATION SYSTEMS - 情シスの仕事内容 -

情報システムの業務内容は、日々加速するIT/ICT技術の進歩により、
IT戦略・システム企画・社内システム・インフラ構築・運用・保守業務の重要度が年々高くなっています。

また、タブレットやスマートフォンなどのモバイル機器の活用が急速進み、デバイスが多様化していることからお客様からの問合せ対応などヘルプデスクや端末の資産管理、アカウント情報の管理と言った運用業務が年々増加してます。

運用サポート業務

ECA MEMBERSHIP - エーカメンバーズシップ -

こんなことでお困りでは？

  • セキュリティ対策が不安
  • プリンタ（複合機）印刷できない
  • メールの設定ができない
  • インターネットにつながらない
  • ルーターの設定ができない
  • データを共有したい
  • 無線LAN設定がわからない
  • 外出先から社内のサーバーに接続したい（VPNの導入検討）
  • 業務ソフトの導入を検討しているが選定方法が分からない

エーカ保守サポート会員にご加入すると

複雑化する社内システム管理と高度なセキュリティへの対応、当然起こるパソコンやネットワークのトラブルといった貴社の情報システムが安定稼働・運用できるようにエーカメンバーズシップ会員に加入すると継続的に貴社のヘルプディスク機能を請負います。
パソコン、サーバ等の機材選定時のご相談、導入から保守管理までお任せください。
ITサポート業務の経験とノウハウがあり安心です。貴社の現状を認識しているため改善、提案が受けられます。

  • パソコン・ネットワークトラブル対応

  • ネットワーク構築

  • セキュリティ対策

ネットワークの構築やパソコントラブル、セキュリテイ対策といったIT業務の困りごとをサポートする会員様向けサービス

貴社の身近な情報システム管理部として、IT環境のサポートします。

３つのサポート体制

  • 電話サポート

    トラブル時に
    ご連絡ください。
    状況を伺い対応します。

  • リモート接続サポート

    リモート接続（パソコンの
    遠隔操作）により、トラブル対応します。

  • 訪問サポート

    物理的なトラブルの場合は、
    訪問して故障機器原因の切り分け、対応します

ホームページ関連

エーカ保守サポート会員にご加入すると

  • お客様に代わり、ホームページの更新作業やサーバー・ドメインの管理などの保守を行います。
  • ホームページを作っても、パソコンに詳しくないので更新ができるか不安。
  • 新しいページを追加したいけど、デザインに自信がない
上記のような不安をお持ちのお客様には、更新代行・保守などのサービスを行って既存のページの修正や内容変更なども対応可能です。
その他ホームページのSEO対策やアクセス解析、WEBサイト全般のコンサルティングなどお客様の必要に応じたサービスも承ります。