業務内容

新しくお取引をいただいた場合やバージョンアップの際にインストールする業務です。導入に合わせて、簡単な操作説明や動作確認を行います。
また、導入後「こういう処理をしたいとき、どう操作すればいいのかわからない」「この作業がうまくできない」といったご相談などを電話やメールで受けた際、電話やメール、または訪問して、対応を行ないます。またトラブルの際は原因を突き止め、その場で解決できないものについては社内へ持ち返り、返答頂くことになります。