Windows10無償アップグレードが終了してから１ヶ月ちょっとが経過した頃から
Windows10が原因と考えらえれるPCのトラブルの問い合わせが増えています。
寄せらせらた問い合わせには
・IEがすぐにフリーズしてしまう。
・WiｰFiでのプリンター印刷ができなくなった。
・キーボードの反応が悪く、意図しない文字が連続で入力される。
・更新プログラムの翌日から共有フォルダへのアクセスエラー。
調べてみるとパソコンメーカーがWindows10に対応機種として推奨している
パソコンの型番ではないことが多いようである。
Win10へのアップデートを促されていた今回のOSの無償アップデートは、
いかがなものだったのか？疑問が残る。
本来、このようなトラブルは、想定内のことだと思うが、自己責任のもとアップデートを
行わなければならないという意識自体ユーザー側は、そこまで、深く考えずに、
また、自動で新しいOSが使用できるというお得感が勝り検討しなかったはず。
今回は、意図せず自動でアップデートされた場合も含めて、Win10にアップグレードされた
OSで何かしらの不具合が出て業務に支障が出るようであれば、本末転倒である。
再セットアップできるのであれば、一度、OSを元のOSにダウングレードして、Win10が
安定して使えるようになってから、また、アップグレードしてみてはどうだろうか？
無償期間にOSをWin10にアップグレードしたパソコンは、
元のOSバージョンに戻しても、再度、Win10に
アップグレードできるそうだ。
